Hallyu4U 최근 업데이트 (26.01.21)
MinSu Ryu |
Hallyu4U 고객 여러분께,
여기는 Hallyu4U의 류매니저입니다.
무엇보다도 압도적인 사랑과 성원에 진심으로 감사드립니다.
여러분의 관심 덕분에 지난 2주 동안 500건 이상의 인바운드 주문이 접수되었습니다. 이 놀라운 답변에 대해 개인적으로 감사드리고 싶었습니다.
하지만 현재 입고 과정이 당초 일정에 비해 지연되고 있어 진심으로 사과드립니다.
솔직히 말씀드리자면 저희 팀은 새로운 Hallyu4U 시스템에 적응할 시간이 필요했고, 이렇게 단기간에 주문이 급증할 줄은 몰랐습니다.
다행히 지난주부터 문대표님께서 저희 팀에 추가 인력을 배정해 주셨고, 다른 부서에서도 운영 속도를 높이기 위한 지원을 받고 있습니다. 이번 주 안에 이러한 수주잔고 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
또한 대시보드 확인이나 주문 상태 추적에 어려움이 있는 등 사이트를 이용하는 동안 불편함이 발생하면 고객 지원팀을 통해 알려주시기 바랍니다. 저희 팀이 귀하의 피드백을 검토하고 즉시 개선 작업을 진행하겠습니다.
또한 Hallyusuperstore 대한 지속적인 사랑과 성원을 부탁드립니다.
고객님의 기대에 부응하고 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
조금 늦었지만 새해 복 많이 받으세요.
항상 감사합니다.
류매니저 드림