고객 지원 시간 및 24시간 메시지 서비스 (2026.1.1)

 

[공지] 고객 지원 시간 및 24시간 메시지 서비스

Hallyu4u 운영 시간 및 지원 채널 안내

고객 여러분께,

해외 배송 관련 최상의 지원을 받으시려면 아래 고객 서비스팀 운영 일정을 확인해 주세요.

저희 본사는 한국에 위치해 있으므로 모든 시간은 한국 표준시(KST)를 기준으로 합니다.

🕒 영업시간 (한국시간)

• 월요일~금요일: 오전 10시~오후 7시

• 점심시간: 13:00 – 14:00

• 휴무일: 토요일, 일요일 및 한국 공휴일.

💬 채팅 지원 이용 방법 (연중무휴 24시간 이용 가능)

저희 웹사이트의 채팅 지원 위젯은 항상 활성화되어 있어 언제든지 메시지를 남길 수 있습니다.

• 업무 시간 중에는 고객 지원 담당자가 실시간으로 도움을 드리고 질문에 답변해 드립니다.

• 업무 시간 외 (야간/주말): 채팅 위젯을 통해 메시지를 보내실 수 있습니다! 문의 사항과 자세한 정보를 남겨주세요.

  참고: 영업시간 외에는 즉시 답변드리기 어렵습니다.
  영업시간 재개 후 담당자가 메시지를 검토하여 등록된 이메일 주소와 채팅 내역을 통해 답변을 보내드리겠습니다.

시차로 인해 어려움이 있을 수 있음을 이해하며, 모든 메시지에 최대한 신속하게 답변드리도록 노력하겠습니다.

Hallyu4u 고객 서비스팀 드림